2019年第一天，澳柯瑪內(nèi)嵌式智酷冷柜全國(guó)首發(fā)試銷，極短的時(shí)間內(nèi)，全國(guó)各地直營(yíng)店、分銷公司等首批試銷門店紛紛告急，全國(guó)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量直降為0，全國(guó)賣斷了貨！很多消費(fèi)者甚至付全款預(yù)定機(jī)器。后續(xù)補(bǔ)貨過(guò)程中，為了讓用戶盡快買到新品，制造公司晝夜不息， 7 x24小時(shí)全線開(kāi)動(dòng)生產(chǎn)。

這到底是一款什么樣的“網(wǎng)紅柜”？今天，小編就帶你看看這款明星冷柜背后的故事。

從來(lái)如此，便對(duì)么？

魯迅在《狂人日記》里這句，可以形象生動(dòng)的描述這款“網(wǎng)紅”冷柜的誕生。冷柜自誕生以來(lái)，基本采用頂部開(kāi)門結(jié)構(gòu)，保溫層基本在箱體外部，與柜體連接處依靠密封膠條密封，日常使用中因門體碰撞變形、密封圈老化等多種因素的影響，時(shí)間久了冷氣會(huì)泄漏，導(dǎo)致制冷能力下降的同時(shí)容易結(jié)霜。

此外，傳統(tǒng)冷柜的溫控器基本放在冷柜右下角，并且百分之九十以上基本采用機(jī)械旋鈕調(diào)節(jié)方式，調(diào)節(jié)溫度時(shí)需要彎腰或蹲下來(lái)，對(duì)于老人、身體肥胖者調(diào)節(jié)非常麻煩。這款“網(wǎng)紅柜”出現(xiàn)前，行業(yè)內(nèi)還沒(méi)有可以像冰箱那樣站著就可以便捷操控的冷柜產(chǎn)品。

但幾十年來(lái)，沒(méi)有人關(guān)注到這些問(wèn)題并思考對(duì)這些細(xì)節(jié)做出改變，但正是這種微小，折射出的是產(chǎn)品人性化體驗(yàn)的不足，及產(chǎn)品背后“以用戶為中心”用戶思維的缺失。

引領(lǐng)產(chǎn)品持續(xù)變革的動(dòng)力在哪？

細(xì)數(shù)澳柯瑪近年來(lái)的產(chǎn)品革新，從2016年推出行業(yè)首臺(tái)-40℃深冷速凍冷柜，解決高端食材冷凍保鮮需求。到2017年推出全球首臺(tái)零結(jié)霜風(fēng)冷無(wú)霜冷柜，終結(jié)了冷柜結(jié)霜?dú)v史。再到2018年推出零晶恒鮮技術(shù)的第五代中式智慧冰箱，實(shí)現(xiàn)鮮肉長(zhǎng)久不凍保鮮等等，無(wú)不在持續(xù)引領(lǐng)著家用制冷產(chǎn)品的行業(yè)潮流。

智酷系列冷柜，以2016年的首臺(tái)-40℃深冷速凍冷柜為基礎(chǔ)，2017年融入了0.1℃精確控溫功能。2018年再次對(duì)門體、溫控器等細(xì)節(jié)升級(jí)，推出內(nèi)嵌觸控式設(shè)計(jì)，做到了行業(yè)持續(xù)引領(lǐng)。

一方面，變革門體結(jié)構(gòu)，采用內(nèi)嵌超薄頂蓋。 新一代智酷冷柜產(chǎn)品，將保溫層完全伸縮到冷柜內(nèi)部，打破了傳統(tǒng)冷柜相對(duì)獨(dú)立的上下結(jié)構(gòu)，冷柜不僅更加美觀，而且更保溫、更省電。此外，門體采用太空鋁合金邊框，炫金外觀，3D花紋設(shè)計(jì)，產(chǎn)品更加時(shí)尚靚麗。

另一方面，行業(yè)首創(chuàng)頂置觸摸式控制面板，首次將電腦溫控板上移至頂蓋，并采用了感應(yīng)式觸屏設(shè)計(jì)，保鮮、微凍、冷凍、速凍四段分區(qū)，使用更方便、功能更豐富。用戶站著即可完成調(diào)溫，觸屏手機(jī)一樣的體驗(yàn)，標(biāo)志著冷柜從此進(jìn)入觸控時(shí)代。

做產(chǎn)品的三重境界是什么？

國(guó)學(xué)大師王國(guó)維在《人間詞話》中說(shuō)，古今之成大事業(yè)、大學(xué)問(wèn)者，罔不經(jīng)過(guò)三種之境界。而今，我們做產(chǎn)品也有三重境界，即對(duì)技藝的精益求精，對(duì)用戶需求的尋根問(wèn)底，對(duì)創(chuàng)新的孜孜不倦。目標(biāo)就是打造本行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的、同行無(wú)法匹敵的卓越產(chǎn)品。

澳柯瑪用戶與產(chǎn)品企劃平臺(tái)團(tuán)隊(duì)，長(zhǎng)期奔波在研發(fā)與市場(chǎng)前線，調(diào)研行業(yè)競(jìng)品現(xiàn)狀、洞察消費(fèi)者需求、收集用戶問(wèn)題反饋，在新產(chǎn)品構(gòu)想與創(chuàng)意、工業(yè)設(shè)計(jì)、立項(xiàng)評(píng)審、產(chǎn)品命名、包裝和CMF確認(rèn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、改進(jìn)和調(diào)整等方面做了大量卓有成效的工作。內(nèi)嵌式冷柜研發(fā)歷時(shí)五個(gè)月，工業(yè)設(shè)計(jì)師們對(duì)每一個(gè)線條反復(fù)精雕細(xì)琢，厚度從45mm到16mm，草圖畫了上百?gòu)?，只為尋求超乎想象的設(shè)計(jì)美感。比如在產(chǎn)品外觀方面，箱體材質(zhì)是金屬、頂蓋是彩晶玻璃、柜口是塑料，三種材質(zhì)的特性完全不同但是需要色相一致，需要不斷地進(jìn)行打樣對(duì)比和做理化試驗(yàn)。為了保證色彩的規(guī)范和準(zhǔn)確，團(tuán)隊(duì)制定了ID管理規(guī)定，一遍遍的打樣確認(rèn)，按照新品的上市時(shí)間倒推，高效創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，保證了產(chǎn)品如期生產(chǎn)交付。

再如，超薄頂蓋實(shí)現(xiàn)難度非常大，冷柜產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)營(yíng)體項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新設(shè)計(jì)出四段注塑嵌合結(jié)構(gòu)，解決了鋁合金飾條與玻璃頂蓋的結(jié)合難題。為確保冷柜量產(chǎn)后的品質(zhì)，數(shù)次制作柜口手工樣品與快速成型樣品，反復(fù)研討修正設(shè)計(jì)，并請(qǐng)專家剖析專利點(diǎn)，盡求至臻之美。

澳柯瑪內(nèi)嵌式智酷冷柜的成功上市，大大提升了用戶的使用體驗(yàn)，推動(dòng)了整個(gè)冷柜行業(yè)進(jìn)步，澳柯瑪冷柜市場(chǎng)領(lǐng)先地位進(jìn)一步夯實(shí)。澳柯瑪用戶與產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)人表示，他們將繼續(xù)以用戶需求為中心，加強(qiáng)用戶交互與用戶體驗(yàn)，了解用戶痛點(diǎn)，兼顧全球用戶需求，精準(zhǔn)企劃、精品工程，持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，全力推動(dòng)產(chǎn)品向高端化、精細(xì)化、差異化方向發(fā)展，持續(xù)滿足消費(fèi)者需求。

《荀子·修身》中提到“道雖邇，不行不至;事雖小，不為不成?！比魏我豁?xiàng)事業(yè)的成功都需要腳踏實(shí)地的苦干實(shí)干。尤其在當(dāng)今國(guó)際風(fēng)云變幻、國(guó)內(nèi)各種風(fēng)險(xiǎn)凸顯的時(shí)代背景下，推動(dòng)公司向數(shù)字化、智能化、國(guó)際化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，更需要我們每個(gè)企業(yè)發(fā)揚(yáng)“自強(qiáng)不息，追求卓越”的精神，不忘初心，堅(jiān)守信仰，砥礪前行。